小區內的物業(yè)公司究竟有沒(méi)有資質(zhì)，服務(wù)水平好不好，那些公共管理設施到底誰(shuí)來(lái)修……這些涉及日常生活的物業(yè)糾紛，常常因無(wú)人評判而矛盾升級。今后，這種犯難將不會(huì )再出現。昨日，北京市住建委對外公布了《北京市物業(yè)管理行業(yè)專(zhuān)家管理辦法》，規定北京將建立物業(yè)管理行業(yè)專(zhuān)家制度，參與物業(yè)質(zhì)量、服務(wù)收費、物業(yè)交接等評估，并于8月1日起正式實(shí)施。根據辦法，物業(yè)管理行業(yè)專(zhuān)家分為綜合管理類(lèi)專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)專(zhuān)家。前者是指物業(yè)管理行業(yè)中全面負責物業(yè)服務(wù)企業(yè)或管理物業(yè)服務(wù)項目的中高層管理人員；專(zhuān)業(yè)類(lèi)專(zhuān)家是指從事物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)或房屋建設、房屋安全使用管理等相關(guān)工作的具有中級以上職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)人員，包括土建、電氣等方面專(zhuān)業(yè)人員。在從業(yè)經(jīng)驗上，要求具備從事物業(yè)管理或相關(guān)工作8年以上等條件，可自薦也可推薦。

市住建委相關(guān)負責人說(shuō)，物業(yè)專(zhuān)家可以接受委托，承擔物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)評審、物業(yè)管理示范項目考評、物業(yè)服務(wù)評估監理等工作。而物業(yè)服務(wù)評估監理即是北京將實(shí)行的第三方評估監理制度，今后小區物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、物業(yè)費標準、物業(yè)的交接，都將由第三方評估監理機構來(lái)評估確定。

那如何保證物業(yè)專(zhuān)家公平公正？昨日公布的《辦法》中明確規定，物業(yè)管理行業(yè)專(zhuān)家庫實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，市住建委負責物業(yè)專(zhuān)家資格的授予與取消，并負責專(zhuān)家的培訓、考核、監督和管理。物業(yè)專(zhuān)家每屆聘用期為3年，聘用期屆滿(mǎn)，考核合格的可以續聘。如物業(yè)專(zhuān)家違規收受利害關(guān)系人的財物或者其他好處，或不能客觀(guān)公正履行職責的，市住建委將給予警告；情節嚴重的，將取消專(zhuān)家資格，終身不得重新申報物業(yè)管理行業(yè)專(zhuān)家，不得參與北京的物業(yè)評審、考評、評估活動(dòng)。