物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)評審由專(zhuān)家對擬晉升資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)從服務(wù)規范和企業(yè)管理運營(yíng)角度進(jìn)行專(zhuān)業(yè)評審；物業(yè)服務(wù)示范項目評定由專(zhuān)家對參評項目進(jìn)行專(zhuān)業(yè)考評，為評定物業(yè)管理示范項目提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)；物業(yè)服務(wù)評估監理由物業(yè)服務(wù)第三方評估監理機構委托專(zhuān)家對物業(yè)服務(wù)項目的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)費用、物業(yè)共用部位、共用設施設備管理狀況等提供專(zhuān)業(yè)評估意見(jiàn)……這是日前市住建委印發(fā)的《北京市物業(yè)管理行業(yè)專(zhuān)家管理辦法》中提到的。據悉，該辦法自8月1日起正式施行。

物業(yè)管理行業(yè)專(zhuān)家分兩類(lèi)
據了解，為充分發(fā)揮行業(yè)專(zhuān)家在規范物業(yè)管理活動(dòng)中的重要作用，進(jìn)一步完善物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)評審、物業(yè)管理示范項目考評、物業(yè)服務(wù)評估監理等工作機制，市住房城鄉建設委制定了《北京市物業(yè)管理行業(yè)專(zhuān)家管理辦法》。該辦法把本市物業(yè)管理行業(yè)專(zhuān)家分為兩類(lèi)：即物業(yè)管理行業(yè)專(zhuān)家分為綜合管理類(lèi)專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)專(zhuān)家。物業(yè)管理行業(yè)專(zhuān)家從事物業(yè)管理咨詢(xún)、考評、論證、評估監理等活動(dòng)應當遵循公開(kāi)、公平、公正和誠實(shí)守信的原則，遵守相關(guān)法律、法規和規章的規定，并對本人所提出的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)承擔相應責任。

定期公布特約專(zhuān)家名單

據了解，此次應聘的專(zhuān)家可以通過(guò)個(gè)人自薦和單位推薦兩種方式報名。單位推薦的，應當事先征得被推薦人同意。個(gè)人自薦或單位推薦均應填寫(xiě)書(shū)面申請表及相關(guān)證明材料。同時(shí)，市住建委邀請人大代表、政協(xié)委員、學(xué)者、律師等社會(huì )專(zhuān)家作為特約專(zhuān)家參與物業(yè)服務(wù)示范項目考評活動(dòng)。市住建委將根據工作需要定期調整和公布特約專(zhuān)家名單。

專(zhuān)家服務(wù)范圍涉及物業(yè)管理

值得一提的，物為管理行為專(zhuān)家工作范圍包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)評審、物業(yè)服務(wù)示范項目評定及物業(yè)服務(wù)評估監理等內容。其中物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)評審，由專(zhuān)家對擬晉升資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)從服務(wù)規范和企業(yè)管理運營(yíng)角度進(jìn)行專(zhuān)業(yè)評審；物業(yè)服務(wù)示范項目評定，由專(zhuān)家對參評項目進(jìn)行專(zhuān)業(yè)考評，為評定物業(yè)管理示范項目提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)；物業(yè)服務(wù)評估監理，由物業(yè)服務(wù)第三方評估監理機構委托專(zhuān)家對物業(yè)服務(wù)項目的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)費用、物業(yè)共用部位、共用設施設備管理狀況等提供專(zhuān)業(yè)評估意見(jiàn)。

本市將建立物業(yè)管理專(zhuān)家庫

記者了解到，市住建委建立物業(yè)專(zhuān)家庫，并對其進(jìn)行日常管理，管理內容包括定期組織物業(yè)管理行業(yè)專(zhuān)家成員進(jìn)行物業(yè)管理業(yè)務(wù)和相關(guān)法律知識的培訓、講座和交流；建立專(zhuān)家檔案，詳細記載專(zhuān)家參與物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)評審、物業(yè)管理示范項目考評、物業(yè)服務(wù)評估監理等活動(dòng)的具體情況，并進(jìn)行網(wǎng)上公示，接受群眾監督；建立物業(yè)管理行業(yè)專(zhuān)家動(dòng)態(tài)監管平臺，隨機發(fā)放專(zhuān)家工作評價(jià)調查表，由相關(guān)單位匿名填寫(xiě)；設立專(zhuān)家違規行為投訴電話(huà)和網(wǎng)上投訴信箱對專(zhuān)家的職業(yè)操守和信用情況實(shí)施動(dòng)態(tài)考核，并根據考核結果定期調整公示專(zhuān)家庫名單。

發(fā)生重大投訴物管專(zhuān)家將退出

北京市物業(yè)管理行業(yè)專(zhuān)家庫實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。物業(yè)管理行業(yè)專(zhuān)家每屆聘用期為三年，聘用期屆滿(mǎn)，考核合格的可以續聘。物業(yè)管理行業(yè)專(zhuān)家有下列行為之一的，由市住房城鄉建設委給予警告；情節嚴重的，取消物業(yè)管理行業(yè)專(zhuān)家資格，予以通報，終身不得重新申報物業(yè)管理行業(yè)專(zhuān)家，不得參與本市評審、考評、評估活動(dòng)：違規收受利害關(guān)系人的財物或者其他好處的；不能客觀(guān)公正履行職責的；違反法律、法規規定的其它行為。

物業(yè)管理行業(yè)專(zhuān)家有下列情形之一的，由市住房城鄉建設委取消其專(zhuān)家資格：本人申請不再擔任專(zhuān)家的；因工作變動(dòng)，不再適宜擔任專(zhuān)家的；因身體健康原因不能勝任專(zhuān)家工作的；無(wú)正當理由放棄當事人委托的事宜累計三次以上的；嚴重違背公開(kāi)、公平、公正和誠實(shí)信用原則，或發(fā)生市住房城鄉建設委確認的物業(yè)管理重大投訴事件的；其他不適宜擔任物業(yè)管理行業(yè)專(zhuān)家的情形。

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物業(yè)管理行業(yè)專(zhuān)家分為兩類(lèi)：
物業(yè)管理行業(yè)專(zhuān)家分為綜合管理類(lèi)專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)專(zhuān)家。綜合管理類(lèi)專(zhuān)家，是指物業(yè)管理行業(yè)中全面負責物業(yè)服務(wù)企業(yè)或管理物業(yè)服務(wù)項目的中高層管理人員。專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)專(zhuān)家，是指從事物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)或與房屋建設、房屋安全使用管理等相關(guān)工作的具有中級以上職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)人員，包括土建、電氣、暖通、給排水、結構、經(jīng)濟、財務(wù)等方面專(zhuān)業(yè)人員。

綜合管理類(lèi)專(zhuān)家應當具備以下條件：

（一）遵守國家法律法規，有良好的職業(yè)道德，工作認真負責，堅持原則，作風(fēng)正派，廉潔自律，無(wú)違法記錄；（二）六十五周歲以下，身體健康；（三）從事物業(yè)管理或相關(guān)工作八年以上，或者具有中級以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)從事物業(yè)管理或相關(guān)工作五年以上；（四）擔任物業(yè)服務(wù)企業(yè)部門(mén)經(jīng)理以上職務(wù)；（五）有豐富的企業(yè)綜合管理及運營(yíng)管理工作實(shí)踐經(jīng)驗，在公司負責或從事過(guò)市場(chǎng)運營(yíng)、品質(zhì)管理、人力資源管理、財務(wù)管理等工作；（六）熟悉物業(yè)服務(wù)企業(yè)運營(yíng)特點(diǎn)與規律，熟悉行業(yè)相關(guān)法律、法規、規章和規范性文件。

專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)專(zhuān)家應當具備以下條件：

（一）遵守國家法律法規，有良好的職業(yè)道德，工作認真負責，堅持原則，作風(fēng)正派，廉潔自律，無(wú)違法記錄；（二）從事第五條第三款中所列專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位工作五年以上；（三）具有中級及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；（四）具有大學(xué)本科或以上學(xué)歷；（五）熟悉物業(yè)管理及相關(guān)法律、法規、規章和規范性文件、行業(yè)規范和技術(shù)標準；（六）有必要的工作時(shí)間，年齡六十五周歲以下，身體健康。

物業(yè)管理行業(yè)專(zhuān)家享有下列權利：

（一）接受政府相關(guān)部門(mén)、物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì )、第三方評估監理機構的委托，承擔評審、考評或評估監理工作；（二）依據相關(guān)法律、法規及規章的規定，運用專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗，對項目進(jìn)行獨立評審及評估，提出評審或評估意見(jiàn)，不受任何單位或個(gè)人的干預；（三）參加有關(guān)部門(mén)組織的培訓、講座和交流；（四）法律、法規、規章規定的其他權利。

物業(yè)管理行業(yè)專(zhuān)家承擔下列義務(wù)：

（一）遵守工作紀律，不得收受正常勞務(wù)費用以外的，來(lái)自委托或受托單位的財物或其他好處；（二）客觀(guān)、公正地開(kāi)展工作；（三）協(xié)助、配合物業(yè)管理行政主管部門(mén)的監督、檢查和調查；（四）及時(shí)申報工作變更事項和個(gè)人基本信息變更事項，并提供相應證明材料；（五）法律、法規規定的其他義務(wù)。

物業(yè)專(zhuān)家服務(wù)范圍涉及物業(yè)管理。