昨天,市市政市容委發(fā)布《關(guān)于貫徹執行〈住宅采暖室內空氣溫度測量方法〉的若干規定》,首次明確表示,如果確實(shí)屬于供暖單位原因造成用戶(hù)室溫低于標準,將在供暖期結束后的一個(gè)月內退費。根據測溫辦法規定,供熱單位應當自接到用戶(hù)測溫申請后的當日與用戶(hù)約定進(jìn)行入戶(hù)測溫,供熱單位上門(mén)測溫不收費。記者了解到目前北京還沒(méi)有第三方測溫機構收到住戶(hù)測溫申請。

根據供熱采暖合同的約定,供熱單位應當向用戶(hù)退還采暖費的,用戶(hù)應當在采暖期結束后的一個(gè)月內持供熱單位室溫檢測不合格證明或第三方機構的測溫報告原件、以及采暖費發(fā)票原件,到供熱單位辦理退費或抵扣下個(gè)采暖期用戶(hù)應當支付的采暖費。不屬于供熱單位責任造成的用戶(hù)采暖室溫不合格,供熱單位應當向用戶(hù)出具書(shū)面說(shuō)明,并可以根據用戶(hù)要求協(xié)助采取改進(jìn)措施,所需費用由用戶(hù)承擔。

測溫需攜帶五種“武器”

按照規定,測溫人員上門(mén)時(shí),應該攜帶數字溫度計、溫度巡回檢測儀、秒表、鋼卷尺、專(zhuān)用支架五種設備。數字溫度計、溫度巡回檢測儀用于測溫,測量范圍應覆蓋0℃至50℃,最大允許誤差不超過(guò)±0.5℃,分辨力應優(yōu)于(含)0.1℃。鋼卷尺用于確定房間測量點(diǎn)位置,秒表用于測時(shí),專(zhuān)用支架用于在規定位置放置溫度計。另外,測量時(shí)應關(guān)閉戶(hù)門(mén)和外窗,傳感器應避免陽(yáng)光直射或其他冷、熱源干擾,讀數時(shí)應避免人員走動(dòng)。

16平以上房間要選5個(gè)點(diǎn)測溫

當房間面積大于16平方米時(shí),測溫時(shí)需要選擇5個(gè)測溫點(diǎn)。測溫時(shí),工作人員要用專(zhuān)用支架將溫度測量器具放置在事先確定的5個(gè)測量點(diǎn)上,使溫度測量器具處于正常工作狀態(tài),儀表顯示值在10分鐘內變化不超過(guò)0.2℃時(shí)開(kāi)始讀數,每分鐘內5個(gè)測量點(diǎn)依次讀數一次,共計3次。測量結果進(jìn)行綜合計算后得出最后的測溫數據。(記者賈中山)